Aymed işitme merkezine hoşgeldiniz...
Yenilikçi teknolojik ürünlerimizle; müşteri memnuniyeti ve kaliteyi ilk planda tutarak, Hastalarımızın ihtiyaçlarını doğru ve kısa sürede karşılayan çözümler sunuyoruz. Hep daha iyisini hedefleyen dinamik yapımız ve anlayışımızla; sürekli gelişiyor, Hastalarımızın gelişimine katkı sağlıyoruz..
Hayatı
Duyarak
Yasayın...
•S
MERKEZLER•
ÖNSÖZ
GÜVENLİK BİLGİLERİ
İŞİTME CİHAZI NEDİR? NASIL ÇALIŞIR?
CİHAZA ALIŞMA SÜRECİ
KULAK KALIPLARI
KULAK ARKASI İŞİTME CİHAZI KULLANIMI
KANAL İÇİ İŞİTME CİHAZI KULLANIMI
İŞİTME CİHAZLARININ BAKIM VE TEMİZLİĞİ
FM SİSTEMLERİ
HASTANIN ODYOGRAMLARI
YAPILAN TEKNİK SERVİS KONTROLLERİ
ARIZALAR VE ÇÖZÜM YOLLARI
GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAKİ DURUMLAR
GARANTİ ŞARTLARI
GARANTİ BELGESİ
TEKNİK SERVİS MERKEZLERİ
Sayın İşitme Cihazı Kullanıcısı,
Bu kitapçık, işitme cihazını tanımanız, daha iyi
faydalanmanız ve rahat kullanmanız amacıyla
düzenlenmiştir.
Lütfen cihazınızı talimatlara uygun kullanınız.
Anlaşılmayan konularda ya da daha fazla bilgi için
satıcınıza ya da bu kitapçıkta yer alan teknik servislere
başvurabilirsiniz.
Kulağımız en önemli duyu organlarımızdan biridir.
Öğrenme sürecimiz duyduklarımıza anlam vererek ve
duyduklarımızı tanıyarak başlar. Çevredeki sesleri
tekrarlayarak öğreniriz. Bu sebeple, özellikle çocuklarda
erken konuşmayı öğrenme açısından sağlıklı işitme çok
önemlidir.
İşitme kaybı, insanların sosyal hayatlarını olumsuz yönde
etkilemektedir. Duyma azlığı yaşayan bireyler, dost
sohbetlerine katılamama, grupça yapılan aktivitelerden
uzak durma, anlayamadığı için yalnız kalmayı tercih etme
ve bahaneler yaratma eğilimindedirler. Daha stresli ve
sinirlidirler. Sıklıkla karşılaşılan durumlar televizyon/radyo
sesini çok açma bağırarak konuşma, karşı tarafın kısık
sesle konuşmasını bahane etme ve içinde bulunulan
durumu kabul etmeme şeklindedir.
İşte bu nedenlerden dolayı işitme cihazı kullanmak
önemlidir.
Siemens İşitme Cihazları sizin işitme kaybınıza en uygun
çözümler için yüksek teknoloji kullanarak işitme cihazları
üretmektedir.
HAYATI DUYARAK YAŞAYIN
ÖNSÖZ
3
1. İşitme cihazları, elektronik cihazlardır. Su, ter gibi sıvılar,
jöle, toz gibi cihazın üzerini kaplayacak maddeler işitme
cihazının çalışmasına engel olurlar. Bu ve bunun gibi
etkenleri işitme cihazından uzak tutun.
2. İşitme cihazı darbelerden etkilenir. Cihazınızı
düşürmeyin, atmayın ya da özellikle çocukların
uzanabileceği yerlere bırakmayın. Cihazınızı
kullanmıyorsanız cihazla birlikte verilen kutusunda
muhafaza edin.
3. İşitme cihazınızı darbelerden, yüksek ısıdan, elektrik
ve manyetik dalgalardan (mıknatıs) koruyun.
4. İşitme cihazınızı MR, tomografi ve röntgen odalarında
çalıştırmayın.
5. Eğer kalp pili (pacemaker), manyetik ventil
kullanıyorsanız mutlaka bununla ilgili uzman hekime
danışın. İşitme cihazının yaydığı dalgalar kalp pilinin
ve (pacemaker) manyetik ventilin çalışmasını
etkileyebilir.
4
GÜVENLİK BİLGİLERİ
İşitme cihazından en iyi
şekilde faydalanmak için size
verilen önerilere ve bu
kitapçıkta açıklanan
talimatlara riayet edin.
6. İşitme cihazınızı, bu kitapçıkta açıklanan şekilde
temizleyin herhangi bir sıvı ya da nemli bezle
silmeyin.Temizleme ve nem almak için bu amaçlı
üretilmiş temizleme ve nem alma ürünlerini kullanın.
7. Cihazınızı saç kurutma makinası ile kurutmaya
çalışmayın.
8. İşitme cihazından daha iyi sonuç almak için mümkün
olduğunca yüzyüze konuşun.
9. İşitme cihazı işitme kaybınızı tedavi etmez, var olan
işitme kalıntısından en iyi şekilde faydalanmak amacıyla
kullanılır ve sadece kullandığınız sürece faydalanırsınız.
Sürekli kullanım daha iyi verim almak için önemlidir.
10. Çok yüksek ses duymak iyi duymak değildir. Kulağınızı
yüksek seslerden koruyun.
11. İşitme cihazında üretilen ses seviyesi yüksektir. Doğru
ayarlanmadığı takdirde kulaklarınız için olumsuz etkide
bulunur (Akustik travma). Ses seviyesini doğru ayarlayın.
12. İşitme cihazınız sadece sizin kulağınıza uygun olarak
ayarlanmıştır. Yüksek ses seviyesi geri dönüşü imkansız
işitme kayıplarına neden olabileceğinden başkasına
ait cihazı kullanmayın ve cihazınızı başkasına kullanım
amaçlı vermeyin.
13. İşitme cihazınızı alkollü ya da ıslak hiçbir şeyle silmeyin
gerekirse sadece kuru bir mendille silebilirsiniz ya da
bunun için özel üretilmiş temizlik malzemeleri kullanın.
5
GÜVENLİK BİLGİLERİ
14. İşitme cihazınızı sadece işitme cihazı pili ile kullanın,
bunun dışındaki piller ebatları aynı olsa bile cihazınızı
bozar ve cihazınızda geri dönüşü olmayan arızalara
neden olur.
15. Piller sağlığınız için zararlı olan maddeler içerir. Bu
nedenle pillerin yutulması sakıncalıdır. Pilleri
çocuklardan uzak tutunuz ve yutulduğu takdirde derhal
bir doktor ya da hastaneye başvurun.
16. Piller çevreniz için de zararlı maddeler içerdiğinden
eski pillerinizi çöpe atmayın ya da yakarak imha etmeyin.
Boş pilleri atık pil kutularına bırakın ya da yetkili
servisimize iade edin.
17. Cihaz uzun süre kullanılmayacaksa pilleri cihazdan
çıkarın. Akan pilleri derhal değiştirin.
18. Pillerinizi sadece işitme cihazı satıcılarından temin
edin. İşitme cihazınıza yeni pil kullanın.
19. Pillerinizi serin ve kuru bir ortamda saklayın.
20. Kulak kalıplarınız sadece size özeldir. Kesinlikle
başkasının kullanmasına izin vermeyin.
21. Kulak kalıplarınızı asla alkol ya da alkol türevi bir madde
ile temizlemeyin. Bunun için üretilmiş özel temizlik
maddeleri kullanın.
22. Kulak kalıplarınızı kurulamak için saç kurutma makinası
ya da bunun gibi ısı yayan bir cihazla kurutmaya
çalışmayın. Kalıbınız deforme olabilir.
6
GÜVENLİK BİLGİLERİ
7
İşitme cihazı, çevreden gelen seslerin şiddetlerini arttırarak
işitme kaybı olan kulağın duyabileceği bir düzeye getiren
elektronik cihazdır. Bir işitme cihazı genel olarak üç
bölümden oluşur; mikrofon, amplifikatör, hoparlör.
Mikrofon dışardan gelen sesleri elektronik sinyale çevirir;
amplifikatör, mikrofondan gelen elektrik sinyallerini alır
ve yükseltir; hoparlör, amplifikatörün yükselttiği elektrik
sinyallerini ses enerjisine dönüştürür.
İŞİTME CİHAZI SEÇİMİ
İşitme cihazlarına genel olarak bakıldığında analog, dijital
ve programlanabilir olmak üzere üç gruba ayrılırlar.
Takılan bölgeye göre bakıldığında ise kulak arkası (BTE),
kulak içi (CIC,CS,CT,ITE) ve cep tipi olarak ayrılırlar.
Kişiye en uygun işitme cihazına karar vermek için çeşitli
kriterler vardır.
İŞİTME CİHAZI NEDİR VE NASIL ÇALIŞIR?
Öncelikle kişinin işitme kaybının derecesi ve kaybın hangi
frekanslarda yoğunlaştığı, cihaz tipine karar verme
konusunda çok önemlidir. Kişinin konuşmaları anlama
derecesi, yüksek sesten rahatsız olma eşiği, kulağındaki
hastalık, kişinin sosyal yaşantısı, kullanabilirlik ve cihazdan
beklentilerde cihaz seçimi konusundaki kriterlerdir.
İşitme kaybı tek kulakta mevcutsa sadece o kulakta
işitme cihazı kullanmak yeterli olacaktır. Her iki kulakta
işitme kaybı varsa, bu durumda işitme cihazı ile hangi
kulaktan daha iyi sonuç alınıyorsa o kulakta işitme cihazı
kullanması doğru olacaktır.
Ancak iki taraflı işitme kayıplarında önerilen uygulama
her iki kulağın da cihazlanmasıdır. Bu özellikle çocuklarda
ve yüksek derecede işitme kayıplarında daha faydalı
sonuçlar vermektedir. Çünkü iki kulağın da cihazlanması
daha düşük ses ile daha yüksek verim elde edilmesini
sağlar. Kişiye yön tayini yapma imkanı sağlar.
8
İŞİTME CİHAZI NEDİR VE NASIL ÇALIŞIR?
9
İşitme cihazına alışma sürecinizin uzunluğu, yaşınıza
işitme kaybınızın şekline, ne kadar süredir işitme
kaybınızın bulunduğuna ve en önemlisi bir işitme
cihazını ne kadar kullanmak istediğinize bağlıdır.
Cihazı kullanmaya başladığınız andan itibaren sabırlı
olmalısınız ve kendinize zaman tanımalısınız. Alışma
sürecinizde cihazınızdan aşırı derecede rahatsız olursanız
1-2 saatlik bir süre cihaz kullanımına ara verebilirsiniz.
Ancak gün içinde cihaz kullandığınız toplam süreyi her
gün arttırın. Bu alışma sürecinde size yardımcı olacaktır.
Cihazınıza hemen alışmayı ve bu yeni yaşantınıza hemen
ayak uydurmayı beklemeyin; alışma süreciniz 1 ile 1.5
ay arasında olacaktır. Ancak bu süreyi uzatmak ya da
kısaltmak sizin elinizdedir.
Unutmayın ki, işitme cihazı kullanmaya ilk başladığınızda
sadece duymak istediklerinizi değil, duymak istemediğiniz
sesleri de duyacaksınız. Çevredeki istenen ve istenmeyen
tüm sesleri bir anda duymaya başlamak ilk zamanlarda
sizi rahatsız edebilir. Bu durumda cihazın sesini biraz
düşürmek sizi rahatlatacaktır.
CİHAZA ALIŞMA SÜRECİ
10
Cihazın ses seviyesini ayarlarken kendi sesinizden
rahatsız olmayacak kadar sesini açın.
1-3 Günler
• Cihazınızı sadece evde kullanın.
• Cihazınızı rahat duyabileceğiniz şekilde ayarlayın.
• Evde dolaşırken mümkün olduğunca değişik sesleri
dinlemeye çalışın (kağıt hışırtısı, kapı sesi, telefon zili
vs.)
• Kendinizi yorgun ve sinirli hissederseniz, cihaz
kullanımına 1-2 saat ara verip tekrar cihazınızı
takabilirsiniz.
• Yüksek bir sesle gazete, dergi, kitap yazılı yayınlar
okuyup kendi sesinizi kontrol edin.
• Tek bir kişi ile önce yüzüne bakarak sonra da bakmadan
konuşulanları anlayıp anlamadığınızı kontrol edin.
Başlarda konuşan kişiyle yüzyüze olmak konuşmaları
daha iyi anlamada size yardımcı olacaktır.
4-7 Günler
• Evde pencere ya da kapı çarpması, çamaşır makinası,
elektrikli süpürge gibi değişik sesler dinleyip bu seslere
alışmaya çalışın.
• Duyduğunuz sesin kaynağını, yani sesin nereden
geldiğini anlamaya çalışın.
• Televizyondaki haberleri izlemeye çalışın.
7. Günden Sonra
• Artık işitme cihazınızı günde 5 saat takabilirsiniz.
• Küçük gruplar içerisinde cihazınızı takmaya
başlayabilirsiniz.
CİHAZA ALIŞMA SÜRECİ
11
• Ayırt etmekte zorlandığınız kelimelerin listesini çıkarın
ve bu listeyi başka birine okutup önce okuyan kişinin
yüzüne bakarak sonra da bakmayarak tekrar etmeye
çalışın.
• Artık evden cihazınızla çıkıp doğal sesleri dinlemeye
başlayabilirsiniz. Konuşmalarda anlamadığınız bir
kelime olduğunda tekrarlatın.
• Kalabalık ortamlarda mümkün olduğu kadar tek bir
kişiyle konuşmaya çalışın.
• Artık cihazınızı devamlı kullanabilirsiniz.
CİHAZA ALIŞMA SÜRECİ
12
Kulak kalıpları işitme cihazı ile birlikte kullanılan bir
parçadır ve kişiye özeldir. Sert akrilik, yumuşak akrilik
ya da hipo allerjenik özel bir silikondan yapılır.
Bunun için öncelikle sizden bir kulak izi alınır. Bu süreç
yaklaşık 10 dakikadır. Sonra bu kulak izi bir dizi işlemden
geçirilerek özel kulak kalıbınız hazırlanır.
Kulak kalıpları sesin kulak kanalına iletilmesini sağlar.
Kulak kalıbı ile ses sinyalleri ihtiyaca göre daha iyi bir
şekilde düzenlenebilir.
Kalıbın şekli işitme kaybının şekline, derecesine, kulak
kanalının durumuna göre ayarlanır.
Kulak kalıpları gelişme dönemindeki çocuklarda 6 ayda
bir, yetişkinlerde yılda bir değiştirilmelidir.
Kulak kalıbı ile işitme cihazını bağlayan hortum zamanla
sertleşebilir bu durumda sertleşen hortumun
değiştirilmesini sağlayın.
Bakım ve Temizliği:
Alkol kalıbı deforme edeceğinden kesinlikle alkol içeren
herhangi bir madde ile temizlenmemelidir.
KULAK KALIPLARI
13
Kulak kalıpları, kalıpların temizlenmesi amacıyla üretilmiş
özel temizlik maddeleri ile temizlenir. Eğer bu temizlik
maddeleri temin edilememişse ılık sabunlu su ile
temizlenebilir.
Tıkanmış hortum sesin kulak kanalına gitmesini
engellediğinden, kulak kalıplarının hortumlarının tıkalı
olmadığına dikkat edilmelidir.
Tıkanmış hortumu açmak için özel yapım bir hava
pompası kullanın. Bu pompayı satıcınızdan temin
edebilirsiniz.
Cihazı kulağınıza takmadan önce kalıp hortumu içerisinde
yabancı madde ya da su damlacığı bulunmadığını kontrol
edin.
Kulak kalıpları kişiye özeldir ve başka bir kimsenin
kullanmasına müsade edilmemelidir.
KULAK KALIPLARI
14
PİLİN TAKILMASI-DEĞİŞTİRİLMESİ
Piller, işitme cihazının tipine harcadığı güce ve
kullanım süresine göre 10 ile 30 gün arasında değişen
bir ömre sahiptir. Zinc-air pillerde maksimum kazanç
sağlamak için pillerin üzerindeki koruyucu etiketleri
sadece pil değiştirirken açın. Bu etiketler, pillerin
havayla temas etmesini engeller, çünkü uzun süre
havayla temas eden piller kullanılmasa da bir süre
sonra biter. Koruyucu etiketi çıkardıktan sonra pili
cihaza yerleştirmeden önce bir kaç dakika bekleyin
ve sonra yerleştirin, zira pillerin etkin hale gelmesi
için havayla temas etmesi gerekmektedir.
Bu piller enerjisini yavaş yavaş tüketmez, tüm enerjiyi
kullanır ve aniden biter. Cihazla duymanız aniden zayıflar
ve duymamaya başlarsanız pili değiştirebilirsiniz.
Pili takmak için;
1. Pil haznesini yavaşça açın, zorlarsanız pil kapağının
kırılabileceğini unutmayın.
2. Pili size gösterildiği şekilde takın. Pilin koruyucu etiketli
olan yüzeyinde “+” işareti vardır. Bu işaretin yukarıda
olmasına dikkat edin. Ters yerleştirdiğinizde pil kapağı
kapanmaz. Zorlarsanız pil kapağı kırılabilir
KULAK ARKASI İŞİTME CİHAZI KULLANIMI
15
3. Pil haznesini yavaşça kapatın.
Cihaz ve kulak kalıbı size gösterilen şekilde takılı olmalıdır.
Cihazınızın pil kapağını açarak pili doğru bir şekilde
yerleştirin.
Bazı modellerde pili devreden çıkarmak için pil kapağı
kademeli olarak açılır. Pil kapağını açarken ilk kademe
pili devreden çıkarır. Bu özellik varsa cihazı
kullanmadığınız zamanlarda pil kapağını 1. Kademeye
getirin. 2 kademede pili değiştirebilirsiniz.
İşitme cihazının pil haznesi kilidi varsa, kilitliyken asla
pil kapağını açmaya çalışmayın, pil kapağının kırılmasına
neden olur.
Pil haznesi kilidi, pil yuvasının isteğiniz dışında açılmasını
engeller. Bu kilidi kapattığınızda pil kapağı 1. Kademeye
kadar açılır.
Cihazı takmadan önce kulak kalıbının temiz şeffaf
hortumun tıkalı olmadığından emin olun.
AYARLAR
Cihazın üzerinde sizin ayarlamalarınız için “ses ayar
düğmesi” ve açma kapama ve program değiştirme butonu
bulunur. Pil kapağı tamamen kapatıldığında cihaz açılır.
Cihazınızı kulağınızdan çıkardığınızda pil kapağını açık
pozisyonda bırakın.
KULAK ARKASI İŞİTME CİHAZI KULLANIMI
16
AÇMA-KAPAMA VE TELEFON
(PROGRAMLAR)
Cihazınızın üzerinde bulunan
küçük bir buton yardımıyla
cihazınızda sizin ihtiyaçlarınıza
göre programlanmış olan ayarları
etkin hale getirebilirsiniz. Bunun
için buton üzerine bir kez
basmanız yeterli olacaktır. Cihazı
ilk açtığınızda 1. program etkin
haldedir. Eğer butona bir kez
basarsanız “bip” şeklinde bir uyarı
duyarsınız bu 1. programın etkin
olduğunu gösterir. 2. basışınızda
“bipbip” sesi duyarsınız. Bu uyarı
sizin 2. programda olduğunuzu
gösterir. 3. basışınızda “bipbipbip”
sesi duyarsınız. Bu uyarı sizin 3.
programda olduğunuzu gösterir.
Audiopapuç üzerinden aksesuar
bağlanması
Bazı işitme cihazlarında odyo
papuç özelliği sayesinde bir odyo
giriş yardımıyla ek donanımlar
bağlamak mümkündür. Odyo girişi
olan cihazlara yardımcı dinleme
cihazları, müzik çalar, özel
mikrofon vb gibi cihazlar
bağlanabilir. Detaylı bilgi için lütfen
satıcınıza danışın.
KULAK ARKASI İŞİTME CİHAZI KULLANIMI
17
KULAK ARKASI İŞİTME CİHAZI KULLANIMI
Dikkat: Elektrik çarpma tehlikesi sözkonusudur. İşitme
cihazına bağlanacak olan normal elektrik ile çalışan
harici cihazların en azından IEC 65/BS EN 60065
standartlarına uygun olmaları gerekmektedir.
Telefonla konuşmak istediğinizde butona basmanız
gerekecektir. Fabrikasyon ayarlarında 2. Program telefon
için belirlenmiştir. Cep telefonu tüm modellerde
kullanılamaz. Cep telefonu kullanmaya uygun olup
olmadığını satıcınıza sorun.
Bazı modellerde “AutoPhone” özelliği bulunmaktadır.
Bu özelliğe sahip olan cihazlar telefon kulağa
yaklaştırıldığında otomatik olarak “Telefon” konumuna
geçer.
Cihazınızı kulağınızdan çıkardığınızda pil kapağını açık
konumda tutun, bu gereksiz pil sarfiyatını engelleyecektir.
18
Cihazların bazı modelleri bulunulan ortamı otomatik
olarak tanıyarak kendini o ortama adapte eder. Cihazınız
bu özelliğe sahipse sizin herhangi bir ayarlama yapmanıza
gerek yoktur.
SESİN AYARLANMASI
Cihazın sesini ayarlamak istediğinizde cihazın üzerinde
bulunan tekerlek veya buton şeklinde ses ayar düğmesini
kullanabilirsiniz.
Tekerlek şeklinde ayar düğmesinin üzerinde 1’den 4’e
kadar rakamlar bulunur. Normalde kullanmanız için bu
ayar 2-3 arasındadır. Cihazı kulağınıza takmadan önce
sesin sizin için ayarlanmış olan konumda olduğuna emin
olun. Yüksek ses kulakta kalıcı hasara neden olur.
Sesi arttırmak için tekerleği yukarı doğru, azaltmak için
aşağı doğru çevirin. Eğer ses ayarınız buton şeklinde
ise butonun üst tarafına basarsanız artar, alt tarafına
basarsanız ses azalır.
Otomatik ses ayarı olan cihazlar cihaz açıldığında ses
seviyesi ayarlanır.
KULAK ARKASI İŞİTME CİHAZI KULLANIMI
19
Cihazın tüm parçaları kulak kalıbınızın içerisine
yerleştirilmiştir. Başka herhangi bir cihaz ya da
parçayla bağlantısı yoktur. Kanal içi işitme cihazları
kişiye özel olup sadece sizin kullanabileceğiniz
şekilde ayarlanmıştır. Başka kimsenin kullanmasına
müsade etmeyin.
Pili yerleştirmek için;
1. Pil haznesini yukarı doğru yavaşça çekerek açın.
2. Pilin koruyucu etiketli olan yüzünde”+” işaretli olan
kısmı üstte olacak şekilde yerleştirin.
3. Pil kapağını yavaşça kapatın.
Cihazı doğru bir şekilde kulağınıza yerleştirin. Bu sırada
cihaza basınç uygulamayın. Cihazı kulağınızdan
çıkarırken cihaz üzerinde şeffaf ipten tutarak yavaşça
çıkarın.
SES AYARI
Bazı modellerde ses ayar düğmesi bulunur. Sesini
ayarlamak istediğinizde parmağınızı bu ayar üzerine
koyup düğmeyi öne arkaya çevirmek suretiyle cihazın
ses seviyesini ayarlayabilirsiniz.
KANAL İÇİ İŞİTME CİHAZININ KULLANIMI
20
PROGRAMLAR
Cihazınız üzerinde küçük bir buton bulunmaktadır
(Multiprogramlı cihazlarda). Önceden isteğinize bağlı
ayarlanan programlar ve konumları size açıklandığı gibi
kullanılabilir.
Bu butona her basışınızda “bip” sesi duyarsınız. Kaç bip
sesi duyarsanız o programda olursunuz.
Telefon konumunun hangi programda olduğu önceden
size açıklanmıştır. Eğer 2. program telefon programı ise
butona bir kez basmanız halinde telefon konumuna
geçecektir. Bu sırada telefonla kulağınızı tam kapatmayın.
Telefonun kulaklığı ile kulağınız arasında aralık kalacak
şekilde tutun.
Bazı modellerde “Autophone” ve “Data Loggin” gibi
özellikler bulunur. Bu cihazlar, herhangi bir ayarlamaya
gerek kalmadan kendini bulunulan ortama ve telefon
sesine adapte eden cihazlardır.
BAKIM
• Zamanla kulak kanalındaki kirler cihazın hoparlör
ucundaki filtreyi tıkayabilir. Ayrıca mikrofon giriş aralığı
ve havalandırma deliği tıkanabilir. Bu durumda cihazdan
aldığınız verim düşer. Tıkalı olan filtreyi, mikrofon aralığı
ve havalandırma deliğini ince bir fırça yardımıyla
temizleyin. Filtreyi temizleyemezseniz yeni bir filtre ile
değiştirin. Bu işlemi yapabileceğinizden emin değilseniz
satıcınıza başvurun.
• Cihazınızı kullanmadığınız zaman pil kapağını açık
tutun. Cihazı kendi muhafaza kutusunda saklayın.
KANAL İÇİ İŞİTME CİHAZININ KULLANIMI
21
İŞİTME CİHAZLARININ BAKIM VE TEMİZLİĞİ
İşitme cihazlarınız oldukça küçük elektronik
cihazlardır. Cihazlarınızın bakım ve temizliğini size
tarif edilen şekilde yapın. Cihazınızı temizlerken
düşürmemeye özen gösterin.
İşitme cihazının temizlik ve bakımı amacıyla üretilmiş
ürünler kullanın.
Temizlik için öncelikle size tarif edildiği şekilde kulak
kalıbını cihazdan ayırın.
Cihazınızı temizlemek için kuru biz bezle ya da mendille
silin. Cihazınızda oluşması muhtemel nemi gidermek için
bu amaçlı üretilmiş nem alıcılar kullanın.
Cihazınızı düzenli olarak yetkili teknik servise bakım için
götürün. Bu kitapçığın 26. sayfasında yer alan teknik
servis kontrol alanlarını onaylatın.
İşitme cihazınızı sadece bu kitapçığın içinde yer alan
yetkili teknik servis merkezinde kontrol ettirin. Kendiniz
cihaza müdahale etmeyin ve bir başka kişinin müdahale
etmesine izin vermeyin.
22
FM sistemleri temelde bir alıcı ve bir vericiden oluşur.
Bu sistem ses dalgalarının çevredeki koşullardan
etkilenmesine fırsat vermeden radyo frekansları
vasıtasıyla vericiden alıcıya transfer eden bir
sistemdir.
FM sistemlerinin çalışma prensibi mikrofon tarafından
konuşmacıdan toplanan sesler verici tarafından alıcıya
gönderilir, alıcı ünite gelen ses dalgalarını odyo pabuç
vasıtası ile işitme cihazına gönderilir. İşitme cihazına
gelen ses sinyalleri telefon bobinden geçerek kullanıcıya
ulaşır.
FM sistemlerinin en büyük faydası, gürültülü
ortamlarda sesin daha iyi anlaşılmasını sağlar.
Gürültülü ortamlarda sesleri daha net anlamak
özellikle işitme engelli çocukların eğitimi adına çok
önemlidir. Çünkü çocukların dil öğrenebilmeleri için önce
o dili duymaya ihtiyaçları vardır.
Bu nedenle, özellikle çocukların eğitiminde FM
sistemlerine ihtiyaç vardır. Çünkü çocukların dil becerilerini
arttırabilmeleri için konuşmaları sadece duymaya değil
aynı zamanda anlamaya ve birbirinden ayırt edebilmeye
ihtiyaçları vardır. FM sistemleri bu konuda en etkili
yöntemlerden biridir.
Arka plan gürültüsü
Bir ortamda konuşmanın gürültüye göre
kıyaslanabilmesi için sinyalin gürültüye olan oranı kullanılır.
Bu oran konuşmayla gürültü arasındaki farkı verir. SNR
oranı ne kadar düşükse konuşmanın anlaşılması o kadar
zorlaşır. FM sistemleri konuşma sinyallerinin arka plan
gürültüsüne olan oranını arttırarak kullanıcının sesleri
daha net almasını sağlar.
Konuşmacının bulunduğu mesafe
Mesafe arttıkça ses sinyallerinin şiddeti azalır. İşitme
güçlüğü çeken bir çocuk sınırlı bir işitme alanına sahip
olduğundan konuşmacıyla arasındaki mesafe daha
FM SİSTEMLERİ
23
önemlidir. Konuşmacıdan uzaklaştıkça SNR oranı düşer
ve dolayısıyla öğrenciye ulaşan ses sinyallerinin şiddeti
düşer. FM sistemleri bu durumu minimum düzeye çekerek,
öğrencinin, konuşmacıdan gelen ses sinyallerini sanki
yanındaymış gibi net bir şekilde işitebilmesini sağlar.
Dinleyici farklı odada olsa bile konuşulanları net bir şekilde
işitebilir.
Yankılanma
Yankılanma ses şiddetinin 60 dB’den 0 dB’ye düşene
kadar geçen zamanı işaret eder. FM sistemleri sayesinde
ses sinyalleri konuşmacıdan çıktığı anda dinleyiciye ulaşır
ve dolayısıyla yankılanma riski en aza indirgenmiş olur.
Dinleyiciyi, arka plan gürültüsünden etkilenmeden,
konuşmacının hemen yanında durması gerekmeden ve
yankılanma söz konusu olmadan konuşulanları net bir
şekilde işiterek anlar.
Duysan ve Conversor firmaları telefon moduna sahip
işitme cihazlarıyla, koklear implantlarla, çift taraflı
kulaklıklarla kolay kullanım adına tasarlanmış, uygun
ücretli ve yenilikçi yardımcı dinleme cihazlarını sizlere
ulaştırıyor. Ürünlerimiz, günlük faaliyetlerde daha iyi bir
işitme ve rahatlık için istenmeyen arka plan gürültüsünü
oldukça azaltır, ses düzeyini ve netliğini büyük ölçüde
arttırır.
FM SİSTEMLERİ
24
OPEN FITTING
Open Fitting Nedir?
Open Fitting, hastaların sesleri en doğal ve en rahat bir
şekilde duyabilmeleri için dizayn edilmiş bir çözüm yoludur.
Open Fitting olarak kullanılan cihazlar sayesinde hastalar
kulak kalıbına ihtiyaç duymadan çok daha rahat bir şekilde
cihazlarını kullanırlar. Hastalar bu kullanım şekli sayesinde
kulaklarında kendi seslerinin yankısını duymayacakları gibi
aynı zamanda sesleri daha kaliteli işitmeye başlarlar.
Neden Open Fitting Seçilmeli?
1. Sesleri daha doğal duyabilmek için
2. Open Fitting’e uygun cihazlardaki sesi yumuşatma, hasta
bilgisi yükleyebilme ve e2e kablosuz sistemleri hayatınızı
daha da kolaylaştıracağı için
3. Kulak arkası cihazların kozmetik görünüşünde hastalar
için görünmezlik sağladığı için
4. Kullanımı ve takılması çok kolay olduğu için
5. Bakımı çok daha kolay olduğu için
Open Fitting Cihazların Bakımı
Dizaynlarından dolayı Open Fitting olan cihazların
bakımı çok kolaydır ve diğer cihazlarla karşılaştırıldığında
cihaz bakımı daha az sıklıkla yapılır.
Cihazınızla beraber sahip olabileceğiniz gibi
cihazınızı satın aldığınız yerden temin edebileceğiniz
yedek life tube ve life tipler (dome) ile
cihazınızın parçalarını kolaylıkla değiştirebilir
ve hayatınıza kaldığınız yerden devam
edebilirsiniz.
25
HASTANIN ODYOGRAMLARI
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
125 250 500 1000 2000 4000 6000 8000
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
125 250 500 1000 2000 4000 6000 8000
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
125 250 500 1000 2000 4000 6000 8000
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
125 250 500 1000 2000 4000 6000 8000
Tarih: Tarih:
Tarih: Tarih:
26
YAPILAN TEKNİK SERVİS KONTROLLERİ
TARİH TARİH
TARİH TARİH
TARİH TARİH
TARİH TARİH
TARİH TARİH
TARİH TARİH
27
ARIZALAR VE ÇÖZÜM YOLLARI
Bu listeyi kontrol ettikten sonra eğer aynı şikayetleriniz devam ediyorsa lütfen yetkili satıcınıza ya da yetkili servise başvurun.
PROBLEM
Cihaz Çalışmıyor
Az Ses Geliyor
Ses Çok Geliyor
Ötme sesi geliyor
Ses bozuk geliyor
Kulak Kiriniz Varsa Bir Uzman Hekime Başvurunuz
OLASI ARIZA
Pil bitmiş ya da pil yok
Cihaz açık değil
Sesi kapalı
Kulak kalıbı tıkalı
Sesi kapalı
Kalıp tıkanmış
Sesi aşırı açık
Kulak kalıbı iyi yerleşmemiş
Kulak kalıbı eskimiş
Kalıp hortumu kırılmış
ÇÖZÜM
Yeni pil takın
Cihazı M pozisyonuna alın
Sesini açın
Kulak kalıbı hortumunun açık olmasını sağlayın
Sesini açın
Kulak kalıbı hortumunun açık olmasını sağlayın
Sesini kısın
Kulak kalıbını iyi yerleştirin
Kulak kalıbını yenileyin
Teknik servise başvurun
Teknik servise başvurun
28
GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAKİ DURUMLAR
Tüm işitme cihazlarımız üretimden kaynaklanan arızalara
karşı 2 (iki) sene garantilidir. Ancak bu garanti süresi
sadece cihazın kendisini kapsar; cihaza ait aksesuarlar
(boynuz, hortum, pil, filtre vb) garantiye dahil değildir.
Cihazların kullanıcı tarafından hatalı kullanımı sonucunda
meydana gelecek arızalar garanti kapsamına girmez.
Garanti kapsamı dışında kalan koşullar aşağıdaki gibidir.
1. Cihazın darbeye maruz kalmasından ya da
düşmesinden doğan arızalar.
2. Cihazın yüksek ısıya, soğuğa, suya, terlemeye, neme
maruz kalmasından doğan arızalar.
3. Cihaz kullanılmadığı sürece, pilin cihaz içinde
bırakılmasından, pilin yanlış takılmasından (kanal içi
cihazların içine pil kaçırması da dahil olmak üzere) ve
uygunsuz pil kullanımından dolayı oluşan arızalar.
4. Cihazın hoparlörüne kulak kiri gitmesiyle ve bunun
temizlenmesi için uygunsuz araçların (kürdan, topluiğne
vb) kullanılmasıyla oluşan arızalar.
5. Yetkili servislerimiz dışındaki servis ve kişilerin
müdahalesi sonucunda oluşan arızalar.
6. Garanti Belgesinin gösterilmediği veya belgenin
üzerinde tahribat yapıldığı durumlar.
29
GARANTİ ŞARTLARI
1- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi
kapsamındadır.
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen
süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.
Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun
olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı
veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayi
malının arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı
veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4- Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masraf, değiştirilen parça
bedeli ya da başka her hangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin
tamiri yapılacaktır.
5- Malın;
a- Teslim tarihinden itibaren belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla
bir yıl içerisinde aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde
farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra bu
arızaların maldan yararlanmamayı süreklilik kılması
b- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması
c- Firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcı,
bayii, acentası, temsilcisi, ithalatçısı veya imalatçısından birisine
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkünü bulunmadığının
belirlenmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz olarak değiştirilmesini,
bedel iadesi veya kayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
d- Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın
alınan malın garanti süresi ile sınırlıdır.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti süresi içerisinde servis istasyonları tarafından yapılmasının zorunlu
olduğu imalatçı veya ithalatçı tarafından şart koşulan periyodik bakımlarda
verilen hizmet karşılığında tüketiciden işçilik ücreti veya benzeri bir ücret
talep edilemez.
8- Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne
başvurulabilir.
30
T.C
SANAYİ ve TİCARET BAKANLIĞI
TÜKETİCİNİN VE REKABETİN KORUNMASI
GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
Belge Onay Tarihi, Sayısı: 23.06.2003/34-3455
Bu belgenin kullanılmasına 4822 sayılı kanunla
değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında
Kanun ve bu Kanun’a dayanılarak yürürlüğe konulan
Garanti belgesi Uygulaması Esaslarına Dair
yönetmelik uyarınca T.C Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
İstanbul İl Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
GARANTİ BELGESİ
TARİH BELGE NO
SIEMENS : 09. 03. 2006 30616
A & M : 23. 06. 2003 34-3455
31
İMALATÇI VEYA İTHALATÇI FİRMA
DUYSAN
İŞİTME ALETLERİ TIBBİ CİHAZLAR MERKEZİ
SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
Abide-i Hürriyet Cad. No. 141 K: 2 D: 3 Şişli / İST
Şişli V.D.: 321 015 7426
Ünvanı : DUYSAN İŞİTME ALETLERİ TIBBİ CİHAZLAR
MERKEZİ SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Adresi : Abide-i Hürriyet Cd. Üçler Apt. No.: 141
K:2 D:3 34381 Şişli / İST. - TÜRKİYE
Telefon : +90 (212) 291 63 96 (pbx)
Telefax : +90 (212) 291 63 97
FİRMA YETKİLİSİNİN
İmzası ve Kaşesi :
Malın
Cinsi : İŞİTME CİHAZLARI
Markası : SIEMENS A&M
Modeli :
Bandrol ve Seri No :
Teslim Tarihi ve Yeri :
Azami Tamir Süresi : 30 (OTUZ) İŞ GÜNÜ
Garanti Süresi : 2 (iki) yıl
Kullanım Ömrü : 10 (on) Yıl
SATICI FİRMANIN
Ünvanı : AYMED İŞİTME MERKEZİ
Adresi :Korukçu İş Merkezi Kat 3 No 76 Erzurum - Türkiye
Tel.-Telefax : 0442 213 15 25 – 532 636 39 39
Fatura Tarihi ve No. :
TARİH-İMZA-KAŞE :
32
İMALATÇI FİRMA
SIEMENS
Audiologische Technik GmBH
Gebbelstrasse
125 91058 Erlangen
Germany
Phone: +49 (9131) 308-0
www.hearing-siemens.com
